Pinigų grąžinimo politika

LeMuse norime, kad apsipirkimas pas mus suteiktų jums pasitikėjimo. Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai perskaitykite mūsų grąžinimo politiką.

GRĄŽINIMAI

Priimame grąžinimus dėl tinkamų prekių per 14 dienų nuo pristatymo.

Norėdami inicijuoti grąžinimą, klientai turi prisijungti prie savo paskyros adresu https://my.dresslemuse.live/ ir pateikti grąžinimo užklausą per tam skirtą sekciją.

Grąžinimai, išsiųsti be patvirtintos grąžinimo užklausos, gali būti apdoroti su vėlavimu.

GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Grąžinamos prekės turi būti:

• nenešiotos
• nenaudotos
• neskalbytos
• be kvepalų, makiažo, dezodoranto dėmių, gyvūnų plaukų ar kitų nešiojimo požymių

Prekės turi būti grąžintos originalia būkle ir originalioje pakuotėje.

Pasiliekame teisę atmesti grąžinimus, neatitinkančius šių sąlygų.

GRĄŽINIMO SIUNTIMO IŠLAIDOS

Grąžinimo siuntimo išlaidas visiškai padengia klientas.

Tarptautinio grąžinimo siuntimo kainos gali skirtis priklausomai nuo šalies, vežėjo, siuntos dydžio, muitinės procedūrų ir pristatymo greičio.

Orientacinės grąžinimo siuntimo kainos:

• Grąžinimai iš Europos: iki 30 €
• Grąžinimai iš Australijos: iki 60 €
• Grąžinimai iš Jungtinių Amerikos Valstijų: iki 90 €, priklausomai nuo valstijos, regiono ir vežėjo

Svarbu: Grąžinimo siuntimo kainas nustato tiesiogiai siuntimo vežėjai. LeMuse neskaičiuoja ir nekontroliuoja tarptautinio grąžinimo siuntimo tarifų.

Pradiniai siuntimo mokesčiai negrąžinami.

GRĄŽINIMO SIUNTIMO GALIMYBĖS

Klientai gali savarankiškai organizuoti grąžinimo siuntimą, pasirinkdami bet kurį vežėją. Tokiu atveju klientas privalo pateikti galiojantį sekimo numerį po to, kai siunta yra išsiųsta.

Klientų patogumui LeMuse taip pat gali pateikti grąžinimo siuntimo etiketę pagal užklausą. Grąžinimo siuntimo kaina bus apskaičiuota individualiai siuntimo vežėjo, atsižvelgiant į kliento buvimo vietą, siuntos dydį ir pristatymo kryptį, ir bus išskaičiuota iš galutinės grąžinamosios sumos.

MUITAS, RINKLIAVOS IR IMPORTO MOKESČIAI

Klientai yra visiškai atsakingi už visus muito mokesčius, importo mokesčius, grąžinimo muito rinkliavas, tarpininkavimo mokesčius ar kitus su tarptautiniu grąžinimu susijusius mokesčius.

Atkreipkite dėmesį, kad muito mokesčiai skiriasi priklausomai nuo šalies ir yra nustatomi vietos institucijų ir siuntimo vežėjų.

Jei grąžinimo siuntinys yra atsisakytas, apleistas arba grąžintas dėl neapmokėtų muito mokesčių, grąžinimas gali būti atsisakytas.

PINIGŲ GRĄŽINIMO APDOROJIMAS

Kai mūsų komanda gaus ir patikrins grąžintą prekę, informuosime klientą apie pinigų grąžinimo patvirtinimą.

Patvirtintos pinigų grąžos pervedamos į pradinį mokėjimo būdą.

Pinigų grąžinimo apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo kliento banko ar mokėjimo teikėjo.

Atkreipkite dėmesį, kad pradiniai siuntimo mokesčiai negrąžinami.

SVARBI INFORMACIJA

Produkto išvaizda gali šiek tiek skirtis dėl apšvietimo, ekrano nustatymų, fotografijos ir natūralių audinio savybių.

Kadangi mūsų drabužiai gaminami iš natūralių lino audinių, nedideli tekstūros, spalvos ar siūlių skirtumai laikomi normalia ir nevertinami kaip defektai.

Pateikdamas užsakymą, klientas pripažįsta ir prisiima atsakomybę už galimas tarptautinio grąžinimo siuntimo išlaidas, muito mokesčius ir su grąžinimais susijusius importo mokesčius.

KONTAKTAI

Dėl visų grąžinimo užklausų ir klausimų kreipkitės el. paštu info@dresslemuse.live.